• Pourquoi je ne reçois pas mes rapports de consommation d’espace ou d’artificialisation ?

  Si vous ne recevez pas vos rapports, il peut y avoir plusieurs causes possibles. Veuillez vérifier votre boîte de réception pour des messages de notre plateforme, y compris dans vos spams ou courriers indésirables. Si le problème persiste, vous pouvez nous contacter afin que nous vérifiions si une erreur technique ou une mauvaise configuration empêche l'envoi du rapport. Contact pour signaler un problème : Si vous ne recevez pas vos rapports, veuillez envoyer un email à contact@mondiagarPeu de lectures

• Pourquoi certains rapports sont-ils manquants ou incomplets ?

  Des rapports peuvent être manquants ou incomplets à cause d’un dysfonctionnement dans le processus de génération des données ou d'un problème temporaire de plateforme. Nous vous recommandons de vérifier la configuration de votre compte et de tenter à nouveau de générer les rapports. Si le problème persiste, veuillez nous contacter. Contact pour signaler un problème : Veuillez nous contacter à contact@mondiagartif.beta.gouv.fr pour résoudre le prPeu de lectures

• Problèmes de téléchargement de rapports ou de fichiers depuis la plateforme

  Si vous rencontrez des problèmes de téléchargement (par exemple, un fichier qui ne se télécharge pas ou qui est corrompu), cela peut être dû à des restrictions de pare-feu, à une connexion internet instable ou à des erreurs temporaires sur la plateforme. Nous vous recommandons de tester sur un autre appareil ou réseau, et de vider le cache de votre navigateur. Si cela ne résout pas le problème, n'hésitez pas à nous contacter. Contact pour signaler un problème de téléchargement : En cas dePeu de lectures

• Comment demander une évolution ou une nouvelle fonctionnalité sur la plateforme ?

  Si vous souhaitez soumettre une demande d’évolution ou de nouvelle fonctionnalité pour Mon Diagnostic Artificialisation, vous pouvez nous faire part de votre suggestion via notre formulaire de contact. Toutes les demandes sont prises en compte et peuvent être analysées pour de futures mises à jour de la plateforme. Soumettre une demande d’évolution : Vous pouvez envoyer vos suggestions à contact@mondiagartif.beta.gouv.fr ou utiliser le formulaiPeu de lectures